Refund and Returns Policy

1. Introduction

At Snaxsi.com, we strive to provide the best shopping experience for our customers. This Return and Refund Policy outlines the terms under which returns and refunds are accepted.

2. Eligibility for Returns

• Products must be returned within 30 days of purchase.

• Items must be in their original condition, unused, and in the original packaging.

• Certain items such as used mobile phones, beauty products, and kitchen electronics may have additional eligibility requirements.

3. Non-Returnable Items

• Personal care items (e.g., cosmetics, skincare products).

• Perishable goods.

• Digital products and downloadable software.

4. Return Process

1. Contact our customer service team at contact@snaxsi.com or call +971522828013 to initiate a return.

2. Provide your order number and the reason for return.

3. Our team will provide you with a return shipping label and instructions.

4. Package the item securely and send it back using the provided label.

5. Refunds

• Once we receive and inspect the returned item, we will notify you of the approval or rejection of your refund.

• Approved refunds will be processed within 7-10 business days, and a credit will automatically be applied to your original method of payment.

• Shipping costs are non-refundable.

6. Exchanges

• If you need to exchange an item for a different size or color, please follow the return process and place a new order for the desired item.

7. Contact Information

For any questions or concerns regarding our return and refund policy, please contact our customer service team:

• Phone: +971522828013

• Email: contact@snaxsi.com